Antes de se preocupar, confira:
Sua conta em conta.oaristocrata.com: o código aparece no pedido assim que ele é postado
Caixa de spam ou lixo eletrônico
Aba "Promoções" ou "Outros" do seu e-mail
Se o pagamento já foi confirmado
O código de rastreio só é gerado depois que o pedido sai fisicamente do nosso centro de distribuição.
Em quanto tempo o rastreio é enviado?
O pedido é despachado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O código aparece na sua conta e chega por e-mail logo após esse envio. A ativação do rastreio pela transportadora pode levar até 1 dia útil depois da postagem.
Ainda não recebeu?
Se já passou mais de 1 dia útil desde a confirmação do pagamento e nada apareceu na conta nem no e-mail, fale com a gente com o número do pedido e o e-mail usado na compra.