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title: "Como rastrear meu pedido?"
description: "Veja onde acompanhar cada etapa da entrega do seu pedido."
url: https://ajuda.oaristocrata.com/pt-br/articles/8-como-rastrear-meu-pedido
collection: "Rastreio do Pedido"
updated: 2026-11-04
language: pt-br
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# Como rastrear meu pedido?

Veja onde acompanhar cada etapa da entrega do seu pedido.

### Pela sua conta, dentro do site (caminho principal)

Todo o acompanhamento do pedido fica na sua conta:

1.  Acesse **Rastrear Pedido** no menu do site ou vá direto em [**conta.oaristocrata.com**](https://conta.oaristocrata.com)
    
2.  Entre com o e-mail usado na compra — você recebe um código de verificação por e-mail, sem precisar de senha
    
3.  Abra o pedido: lá você acompanha o status e, assim que o pedido é postado, o código de rastreio aparece junto
    

### Pelo e-mail de envio

Quando o pedido é postado, você também recebe um e-mail com o código de rastreio no endereço cadastrado na compra.

### Ainda precisa de ajuda?

Se o pedido não aparecer na sua conta ou o código não chegar, fale com a gente informando o número do pedido.