Como rastrear meu pedido?

Veja onde acompanhar cada etapa da entrega do seu pedido.

Pela sua conta, dentro do site (caminho principal)

Todo o acompanhamento do pedido fica na sua conta:

  1. Acesse Rastrear Pedido no menu do site ou vá direto em conta.oaristocrata.com

  2. Entre com o e-mail usado na compra — você recebe um código de verificação por e-mail, sem precisar de senha

  3. Abra o pedido: lá você acompanha o status e, assim que o pedido é postado, o código de rastreio aparece junto

Pelo e-mail de envio

Quando o pedido é postado, você também recebe um e-mail com o código de rastreio no endereço cadastrado na compra.

Ainda precisa de ajuda?

Se o pedido não aparecer na sua conta ou o código não chegar, fale com a gente informando o número do pedido.

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