Nos avise agora
Mande pelo atendimento uma foto da reação, o número do lote (impresso na embalagem) e conte como usou. Casos de reação têm prioridade na fila.
O que pedimos
Que o kit tenha no máximo uma unidade aberta. É o que permite investigar o lote com seriedade — se várias barras foram usadas, tratamos como insatisfação comum, não como reação.
Como resolvemos
Você pode trocar por outro produto ou devolver a unidade pra análise da nossa Qualidade (o lote fica retido). Confirmada a reação na análise, restituímos 100% do valor — em vale-troca ou dinheiro, à sua escolha. Frete por nossa conta.