Cheiro é gosto pessoal, não defeito
Todos os nossos lotes seguem a mesma fórmula. A percepção de fragrância varia com pele, clima e uso — e por isso não é defeito nem gera restituição em dinheiro.
O que ajuda antes de decidir
Sabonete natural rende e cheira mais quando seca entre os banhos: saboneteira com furos, longe do jato do chuveiro. Muita gente muda de opinião depois de uma semana assim.
O que você pode fazer com as unidades lacradas
Em até 30 dias do recebimento:
Trocar por outra fragrância — a solução mais rápida
Ou receber um vale-troca de 100% do valor das lacradas: 60 dias, uso único, compra igual ou maior
A barra aberta fica com você. Nessa troca por preferência, o envio até a gente é por sua conta. Solicitação pelo portal oaristocrata.troque.app.br.