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title: "Errei o endereço de entrega. O que posso fazer?"
description: "Entenda o que é possível fazer quando o endereço foi informado errado e quais são as regras nesses casos."
url: https://ajuda.oaristocrata.com/pt-br/articles/4-errei-o-endereco-de-entrega-o-que-posso-fazer
collection: "Pedidos, Frete e Entrega"
updated: 2026-10-30
language: pt-br
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# Errei o endereço de entrega. O que posso fazer?

Entenda o que é possível fazer quando o endereço foi informado errado e quais são as regras nesses casos.

### **O que fazer assim que perceber o erro**

Se você perceber o erro rapidamente:

1.  Separe o número do pedido
    
2.  Entre em contato o quanto antes informando o endereço correto
    

Quanto mais cedo o aviso, maior a chance de correção antes do envio.

### **Se o pedido já tiver sido enviado**

Quando o pedido já está em transporte:

-   A alteração do endereço pode não ser possível
    
-   A entrega seguirá para o endereço informado
    
-   Se o pedido retornar por erro no endereço, o reenvio pode exigir o pagamento de um novo frete
    

Por isso, sempre revise o endereço com atenção antes de finalizar a compra.

### **Ainda precisa de ajuda?**

Se tiver dúvidas sobre o status do envio ou sobre o reenvio, fale com a gente com o número do pedido em mãos