Errei o endereço de entrega. O que posso fazer?

O que fazer assim que perceber o erro

Se você perceber o erro rapidamente:

1. Separe o número do pedido

2. Entre em contato o quanto antes informando o endereço correto

Quanto mais cedo o aviso, maior a chance de correção antes do envio.

Se o pedido já tiver sido enviado

Quando o pedido já está em transporte:

• A alteração do endereço pode não ser possível

• A entrega seguirá para o endereço informado

• Se o pedido retornar por erro no endereço, o reenvio pode exigir o pagamento de um novo frete

Por isso, sempre revise o endereço com atenção antes de finalizar a compra.

Ainda precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre o status do envio ou sobre o reenvio, fale com a gente com o número do pedido em mãos