Cálculo do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base:
no endereço informado
no peso e volume do pedido
na opção de envio escolhida
Em compras acima do valor mínimo indicado no site ou em kits específicos, o frete pode ser gratuito.
Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e despachado em até 1 dia útil. Em épocas de maior demanda, pedimos compreensão pois o prazo de despacho convencional pode não ser cumprido por nossa equipe.
Prazo de entrega
O prazo de entrega começa a contar após o envio e depende:
da transportadora
da modalidade escolhida
da sua localização
Você consegue visualizar o prazo estimado ainda no checkout, antes de finalizar a compra.
Acompanhamento do pedido
Depois que o pedido é enviado, você recebe um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
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Se o prazo informado passou ou o rastreamento não atualiza por muito tempo, fale com a gente para verificarmos.