Status mais comuns
Adicionado ao sistema: etiqueta de envio gerada; pedido preparado ou despachado, aguardando recolha pela transportadora ou processamento no centro logístico.
Em trânsito / em transferência: o pedido está sendo deslocado entre centros logísticos
Em fiscalização: etapa padrão de conferência, sem ação necessária do cliente
Aguardando encaminhamento: o pedido será direcionado para a próxima etapa
Esses status fazem parte do fluxo normal de entrega.
Preciso fazer algo?
Não. Basta continuar acompanhando o rastreio até a próxima atualização.
Quando falar com a gente
Somente se o status permanecer o mesmo por muitos dias após o prazo estimado de entrega.